Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om AccoZen
Beta
Vad innebär att AccoZen+ är i öppen beta?
Det betyder att systemet är fullt användbart, men att vi fortfarande finjusterar detaljer och lägger till förbättringar. Under betaperioden får du Pro-planen gratis för alla företag du lägger upp – ingen debitering sker. Vi meddelar dig i god tid innan betan avslutas. Dina uppgifter lagras säkert och följer samma säkerhetsnivå som när tjänsten är fullt lanserad.
Kom igång
Hur lång är gratisperioden?
Under betaperioden får du Pro-planen helt gratis – ingen debitering sker. Inget kreditkort behövs för att komma igång.
Kan jag importera data från mitt gamla system?
Ja, vi hjälper dig att importera data från de flesta bokföringssystem. Kontakta vår support så guidar vi dig.
Hur importerar jag banktransaktioner?
Du kan enkelt importera banktransaktioner via CSV-filer från din bank. Vi stödjer de flesta svenska banker.
Priser & planer
Kan jag byta plan när som helst?
Ja! Du kan uppgradera eller nedgradera din plan när du vill. Ändringen träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.
Hur fungerar prissättningen per företag?
Varje företag du bokför väljer sin egen plan. Om du t.ex. har tre kunder väljer varje företag (kund) en plan separat. Antalet användare per företag är obegränsat i alla planer.
Vad händer om jag använder upp min AI-tolkningskvot?
Du kan fortfarande använda alla andra funktioner. Du kan antingen vänta tills nästa månad eller uppgradera till en högre plan för fler tolkningar.
Ingår support i alla planer?
Ja, alla planer inkluderar e-postsupport. Vi hjälper dig gärna med frågor om bokföring och funktioner i AccoZen.
Säkerhet
Är mina data säkra?
Ja, vi använder krypterad anslutning (HTTPS) och säker molnlagring. Vi tar datasäkerhet på största allvar.